1. 投诉数量: 5 3 1 6 3
  2. 咨询数量: 8 7 9 2 1
  3. 代理数量: 8 7 1 3 1
  1. 您现在的位置:
  2. 中洁网>
  3. 监督台>
  4. 消费投诉>
  5. 投诉樱雪售后不处理事情,大冷天没热水
品牌名称:樱雪 所属企业:中山樱雪集团 主营产品:厨卫电器 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:一般 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 20

投诉樱雪售后不处理事情,大冷天没热水

订单号:20173171032013528339284 樱雪的售后服务实在是太差,买了不到半年的热水器坏了.3/10报修后过了48小时依然没有任何人联系,樱雪这种服务质量就是你打给他们他们是不做事情的.好了,好不容易投诉了差不多50分钟的,跟中山和深圳各种沟通要求师傅上门看,也是迟迟不安排,好不容易等师傅看完后更换配件,好不容易才趋请客服部门寄到配件,联系售后上门维修,等了48小时都等不到,换来无声无息的对待. 如果说质量不好就要售后补救还可以原谅,但是质量不行售后更不行,那买你们产品就是自踩深坑.大家买产品时真要思量,以此作为参考.

阮**

2017/3/17 10:46:20 电话:135******** 严重不满意
  1. 流程
  2. 发表投诉
  3. 内容审核
  4. 企业交涉
  5. 处理完毕

中洁网官方:

您好,已将您的反馈告知樱雪!感谢您对中洁网的支持与信任!

企业官方:

已进行线下沟通,如有疑问,请致电官方热线400-830-3388!

总关注量:6675

*
  1. 李**

    投诉樱雪热水器,8中旬,发现热水器有问题,联系物业管理处,已经提交单间,等一个星期无反馈,再更物业管理处协商,物业管理处给了维修师傅,我打过去,维修师傅说要查一下,回复我,我再等了一...[详情] 2017.08.30
  2. 郭**

    换一个配件折腾了好几天,潜江网点说配件不生产了...然后打武汉售后简直无法交流(态度非常蛮横)。不过配件还在生产。[详情] 2017.08.22
  3. 雷**

    昨年6月份购买的樱雪厨卫,安装师傅没有发现抽油烟机无法抽出烟,第一次用就无法抽油烟,报了维修,然后维修师傅上门看说无法维修,但因为家里没有人居住,以为安装师傅会回去回复不能维修机器好换机,但一直没有...[详情] 2017.02.22
  1. 王**

    申鹭达智能马桶ld77295遥控器 天价170元 太贵 使用一年就报废 买的起马桶修不起[详情] 2017.10.15
  2. 薛**

    上海买的美标智能马桶cp-2012安装完毕后发现底部渗水,打美标服务热线,说什么异地销售,不保修之类的话,我就想知道外地买的美标难道不是美标的产品,美标公司就可以不负责保修,堂而皇之的上门收钱了!这样的所...[详情] 2017.10.13
  3. 傅**

    今年9月在南京卡子门店红星美凯龙科勒门店买了一个马桶,当时买的时候就是冲着大牌才购买的,买的时候说只送货不安装也罢,送货师傅从早上开始联系一直到晚上七点多才送货,当时已无人,让其自行放进家里,随后拍...[详情] 2017.10.12
  1. 100%
    0%
    0%
  2. 100%
    0%
    0%
  3. 100%
    0%
    0%
  4. 97.6%
    0.3%
    2.1%
  5. 90.0%
    0%
    10.0%
  6. 95.9%
    0.3%
    3.9%
  7. 87.5%
    0%
    12.5%
  8. 80.6%
    5.6%
    13.9%
  9. 80.0%
    10.0%
    10.0%
salon36