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品牌名称:樱雪 所属企业:中山樱雪集团 主营产品:厨卫电器 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:一般 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 18

投诉樱雪售后不处理事情,大冷天没热水

订单号:20173171032013528339284 樱雪的售后服务实在是太差,买了不到半年的热水器坏了.3/10报修后过了48小时依然没有任何人联系,樱雪这种服务质量就是你打给他们他们是不做事情的.好了,好不容易投诉了差不多50分钟的,跟中山和深圳各种沟通要求师傅上门看,也是迟迟不安排,好不容易等师傅看完后更换配件,好不容易才趋请客服部门寄到配件,联系售后上门维修,等了48小时都等不到,换来无声无息的对待. 如果说质量不好就要售后补救还可以原谅,但是质量不行售后更不行,那买你们产品就是自踩深坑.大家买产品时真要思量,以此作为参考.

阮**

2017/3/17 10:46:20 电话:135******** 严重不满意
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总关注量:5223

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  1. 雷**

    昨年6月份购买的樱雪厨卫,安装师傅没有发现抽油烟机无法抽出烟,第一次用就无法抽油烟,报了维修,然后维修师傅上门看说无法维修,但因为家里没有人居住,以为安装师傅会回去回复不能维修机器好换机,但一直没有...[详情] 2017.02.22
  2. 刘**

    樱雪热水器不满一个月就点不着火打4008303388无人接听服务恶劣,没办法在网页上找维修上门维修人员,上门没十分钟,什么也没换,收了我270元,真是坑爹啊![详情] 2017.01.19
  3. 宾**

    新装修房,用的樱雪消毒柜,使用一次后现在插上电源后所有指示灯不亮,打给樱雪售后服务,3日打通后回复稍后维修员联系,一直没有联系。然后再打全国官网服务400-8303388和维修0760-231197...[详情] 2016.12.04
  1. 孟**

    家里装修,在秦皇岛旭日家具城定的中宇卫浴,约定6月2日安装,到日期后,没有任何消息,去店里找他,他说过两天给装,然后还是没消息,又去找他,老板说6月20一定装,如果不满意,可以退货,6月20日,见到货之后...[详情] 2017.06.21
  2. 程**

    马桶盖用了两年多一点,按键失灵,维修师傅来看,直接说主板坏要换,网上搜美标马桶盖 坏,出来全是一句主板、直接换主板,价格不一,600-1000元都有,产品也就1500+,所以就是直接让人买新的盖子了?是产品质量不...[详情] 2017.06.19
  3. 段**

    科勒马桶一直漏水,打了八次以后。终于在一年多以后有了结果。科勒售后人员上门换了个法兰,收了我150元钱 而且没有任何收费依据 。地上搞上胶水也不搽。 最头疼的是科勒售后人员说,以后他们只修他们...[详情] 2017.06.09
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