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品牌名称:樱雪 所属企业:中山樱雪集团 主营产品:厨卫电器 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:一般 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 20

投诉樱雪售后不处理事情,大冷天没热水

订单号:20173171032013528339284 樱雪的售后服务实在是太差,买了不到半年的热水器坏了.3/10报修后过了48小时依然没有任何人联系,樱雪这种服务质量就是你打给他们他们是不做事情的.好了,好不容易投诉了差不多50分钟的,跟中山和深圳各种沟通要求师傅上门看,也是迟迟不安排,好不容易等师傅看完后更换配件,好不容易才趋请客服部门寄到配件,联系售后上门维修,等了48小时都等不到,换来无声无息的对待. 如果说质量不好就要售后补救还可以原谅,但是质量不行售后更不行,那买你们产品就是自踩深坑.大家买产品时真要思量,以此作为参考.

阮**

2017/3/17 10:46:20 电话:135******** 严重不满意
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中洁网官方:

您好,已将您的反馈告知樱雪!感谢您对中洁网的支持与信任!

企业官方:

已进行线下沟通,如有疑问,请致电官方热线400-830-3388!

总关注量:7262

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  1. 李**

    投诉樱雪热水器,8中旬,发现热水器有问题,联系物业管理处,已经提交单间,等一个星期无反馈,再更物业管理处协商,物业管理处给了维修师傅,我打过去,维修师傅说要查一下,回复我,我再等了一...[详情] 2017.08.30
  2. 郭**

    换一个配件折腾了好几天,潜江网点说配件不生产了...然后打武汉售后简直无法交流(态度非常蛮横)。不过配件还在生产。[详情] 2017.08.22
  3. 雷**

    昨年6月份购买的樱雪厨卫,安装师傅没有发现抽油烟机无法抽出烟,第一次用就无法抽油烟,报了维修,然后维修师傅上门看说无法维修,但因为家里没有人居住,以为安装师傅会回去回复不能维修机器好换机,但一直没有...[详情] 2017.02.22
  1. 张**

    2018年1月10号从信阳东姿卫浴营销中心购置50089淋浴花洒。 1月13号安装完成,2月7号出现龙头冻裂问题。中间不足一个月时间。打售后电话联系换修,售后以业内惯例为由要求收费260¥。 整个过程中发现3个问题: ...[详情] 2018.02.10
  2. 阿**

    12月发的货是坏的,一直到现在不给换,还说退钱让我自己想办法,我有办法还找什么售后啊[详情] 2018.02.03
  3. 章**

    美的售后服务无法进行油烟机的烟道安装处理,更换新的油烟机!(旧油烟机情况如下图所示)。天猫官方旗舰店,不认为是质量问题!不给包邮退货!客户无法使用油烟机!奉劝各位买油烟机的朋友,在挑选油烟机时,一...[详情] 2018.01.26
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