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  5. 我要投诉TOTO卫浴(日本)
品牌名称:TOTO卫浴(日本) 所属企业:东陶公司 主营产品:马桶,智能卫浴 服务电话:800-820-9787 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 19

我要投诉TOTO卫浴(日本)

订单号:20175221252118721419587 购买了toto马桶两套(含电动马桶盖),预约了上门安装,本人向其拨打3次询问需要准备什么,说需要硅胶,我就自备了2桶。我63岁的父亲第二天早早过去等他,来了之后说洞大了要补洞,支使我父亲去买了速干水泥,然后又要求去买盆子买搅拌水泥的东西,结果老父亲跑上跑下东西都买好了之后,这师傅才悠悠地开口说要收费。真的很无语,难道需要收费你刚刚来的时候不知道吗?而且上门安装上门工具都不带吗?之后我拨打toto客服热线,有个女的回我,一副嘲笑的语气,居然说“你父亲生活这么大了,难道没有生活常识吗?”请问以上这些,toto作为一个国际品牌,做的真的对吗?

安**

2017/5/22 12:52:21 电话:187******** 一般
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  1. 先**

    买了个浴缸,有点漏水,门店和投诉打了,但你们没有按照“质量0缺陷,服务100,24小时响应售后服务承诺”办事。这说明你们管理体制有问题,对我们消费者来说,就是你们骗人。[详情] 2017.07.26
  2. 福**

    我在toto旗舰店购买了一个智能盖,安装师傅给我装坏了,现在没有人管了。[详情] 2016.12.05
  3. 杨**

    本人由于新房装修,于2015年7月在本市百安居购买toto座便器。当时新家装修,直到12月1日才搬入新家开始使用马桶。马桶使用一年不到,于今年11月中旬开始出现漏水的现象。拨打投诉,表示已过保修期要付费,同时接...[详情] 2016.12.04
  1. 王**

    申鹭达智能马桶ld77295遥控器 天价170元 太贵 使用一年就报废 买的起马桶修不起[详情] 2017.10.15
  2. 薛**

    上海买的美标智能马桶cp-2012安装完毕后发现底部渗水,打美标服务热线,说什么异地销售,不保修之类的话,我就想知道外地买的美标难道不是美标的产品,美标公司就可以不负责保修,堂而皇之的上门收钱了!这样的所...[详情] 2017.10.13
  3. 傅**

    今年9月在南京卡子门店红星美凯龙科勒门店买了一个马桶,当时买的时候就是冲着大牌才购买的,买的时候说只送货不安装也罢,送货师傅从早上开始联系一直到晚上七点多才送货,当时已无人,让其自行放进家里,随后拍...[详情] 2017.10.12
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