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品牌名称:科勒卫浴(美国) 所属企业:科勒公司 主营产品:整体卫浴,马桶,浴缸 服务电话:800-820-2628 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 41

投诉科勒卫浴(美国)

订单号:2017681764418311106973 我们于2017年5月13日在北京蓝景丽家科勒买了一个柏丽诗柱式台盆,k-8715t-1/4-0,外尺寸:502x353x842,由于当地库房没有货,说是要先采购然后再从广州发货到北京,到货了会联系我们。但是时间过去快一个月了,都没有人通知和联系我们有没有到货,每次都是我们主动打到店里咨询,科勒的销售员不是说系统上不去查不到稍后联系,就是说厂家还没发货,有的时候也说发货了在路上,有的时候竟然劝我们不然就退货,总之没有一次是准确的回复,都是敷衍了事,每次都说查询后回打回复的,但是从来没有回复过。我从来没有见过像这样不负责任的经销商,卖了东西,收了钱,货物的信息耽搁了一个月了,却一直都不能准确的提供,每次打都是编谎话推辞和敷衍,简直难以忍受其服务,服务态度极差,毫无信用可言

曲**

2017/6/8 17:34:44 电话:183******** 非常满意
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您好,我们已将您的反馈告知科勒卫浴,品牌方将尽快协调处理!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:4332

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  1. 陈**

    浙江湖州米兰科勒,我从去年9月任职奔驰4s店行政以来多次联系科勒售后,来的次数只有3-4次,很多问题没有解决,换一个感应器等问题维修时间超出2个月以上,我们是服务行业客流量大,一个厕所小便池的感应器坏了就...[详情] 2017.11.17
  2. 陈**

    17年6月份的时候小便池不出水说电磁阀坏了,等配件等了2个多月才换好,用了没几天又不出水了 说感应器坏了,过了n就9月初的时候来过看过一次又要订配件到现在也没人过来,联系吗经常不会的,打只记录没有后续的。[详情] 2017.10.25
  3. 傅**

    今年9月在南京卡子门店红星美凯龙科勒门店买了一个马桶,当时买的时候就是冲着大牌才购买的,买的时候说只送货不安装也罢,送货师傅从早上开始联系一直到晚上七点多才送货,当时已无人,让其自行放进家里,随后拍...[详情] 2017.10.12
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    1[详情] 2017.11.22
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