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品牌名称:苏泊尔 所属企业:浙江苏泊尔股份有限公司 主营产品:水龙头,橱柜 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 13

投诉苏泊尔电压力锅质量及售后

订单号:20177201672213770072147 投诉产品为苏泊尔电压力锅 1、产品质量:正常使用两年,控制面板失灵! 2、售后问题:盐城地区根本没有正规售后服务点,联系到的是卖苏泊尔电锅的一个店主,“可能是我的认知问题”!经过:联系所谓的售后后,我就把生病的苏泊尔电压力锅送到所谓的售后服务网点,时间是2017年7月8号星期六,售后说休息天师傅休息了,等下周一师傅上班让师傅修下,我当然ok!7月10日联系售后说控制面板坏了,要厂里发配件过来修,我说,那大概多少钱,贵的话就不修了,重新买个,她说问师傅说60元,我又问那要多久?家里等着用,她说联系厂家寄过来修下就行了,我想常理寄个东西4天肯定就到了,7月14日我估计修好了,联系售后说她问下师傅给我回。7月15日联系说师傅那边还没修好,好了给我。估计根本没问师傅!7月20日联系售后说,要不把师傅给我联系,期间也一直要给,我说我只联售后,师傅又不听我的!她说那联系下师傅给我,实在气人,从来没等到过她回,我说,不要你回吧,你现在联系,我等会儿联系你!更可气的是下面内容,后来我联系她说厂里暂时没配件,难道真没配件吗?!相信厂家应该知道有没有。没配件应该送去后第二天她们售后就知道了吧,为什么一直等我联系告诉我说还没修好!我问那什么时候有配件,她说不知道,等等吧,我天啊,还有这事!没配件可以理解,工厂不行了嘛,便刚开始知道的时候应该跟我说,我就不等了,再买个新的苏泊尔这个大牌子的,以后不愁质量和售后,可是结果这售后惊到我了,广大市民们惊到了吗?慎重吧!

毛**

2017/7/20 16:00:22 电话:137******** 严重不满意
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游客 这样的最烦了回复
游客 买个锅也是操碎了心啊回复
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  1. 杨**

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  2. 袁**

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  3. 朱**

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