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品牌名称:樱花卫厨 所属企业:樱花卫厨 主营产品:水龙头,水槽,厨卫电器,橱柜 服务电话:0512—57711778 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 11

投诉樱花卫厨售后服务和质量

订单号:2017821181718718280981 新油烟机3个月零几天就坏了 上门修一个星期了还是一直推 彻底失望在不解决樱花卫厨大门口砸油烟机

刘**

2017/8/2 11:40:17 电话:187******** 非常满意
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  3. 内容审核
  4. 企业交涉
  5. 处理完毕

总关注量:4058

游客 严重鄙视??樱花热水器售后服务发怒因为换天燃气啦热水器嘴子需要更换,上月末改完气之后第一时间给售后打申请换嘴子,客服说需要等两天,这一等就是半个月,没有任何反馈。没办法只能又打客服,结果售后来告诉还得等,而且没有具体时间。当初买樱花热水器就是因为是国内知名品牌、质量好、售后好才选择了它,并且价钱也好呲牙现在这售后我也是无语??了,现在锦州就曼哈顿和锦绣天第换天然气了,要是全锦州都换完天然气都需要换嘴子,我不敢想象就樱花这售后大家是不是都该洗凉水澡啦!鄙视鄙视回复
游客 太差了樱花热水器 售后真的是有史以来最差的回复
游客 我也是投诉樱花热水器,质量太差了,轰鸣声很大,跟要爆炸一样,樱花售后安排人来修,机子拆开看了一眼就说是主板坏了,说430换个新主板100好,花了430,结果轰鸣声还在,热水器根本点不了火,或者点燃了马上中途熄火,完全用不了了,一个还可以用的热水器被樱花的维修人员修烂了,找了其他师傅上门一看,说换的根本就不是新电主板,我说我花430买的呀,他说这新主板要是新的,我吃了它。说轰鸣声是正常的,樱花的人为了赚钱换这换那,收了钱把热水器修烂了,自己修烂了,又说热水器不只这一个问题,起初还说100电主板换了就没问题了,樱花热水器和服务真的是太烂了,太气愤了回复
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  1. 曹**

    我17年10月份买的樱花天然气热水器,用了半个月就点不了火了,打给售后,打了两个售后才过来一个师傅看。师傅看了说:“主板和风机坏了,要厂家发配件,等了半个月没反应,又打售后,说配件还没发,忘记了,在又等...[详情] 2018.01.08
  2. 王**

    打了三次,同一个人接到,说有人会联系,结果一直等不到人,最后一次打直接说不能修,真的想骂人,发一次,说一次问题,就是不当个事,三吃都是不等我说完就挂掉,这样的企业早晚也要毁到这样的人手里,从来没有见...[详情] 2017.12.31
  3. 蒲**

    服务太差。下订单后四天没有收到,由于要离开,就给客服留言说可能要退回去了。问她运费需要多少。然后两天的时间,一再留言,都没人回复了。快递打来,只能让他直接寄回了。这时,樱花那边有人给我回复了,说没交...[详情] 2017.02.20
  1. 张**

    2018年1月10号从信阳东姿卫浴营销中心购置50089淋浴花洒。 1月13号安装完成,2月7号出现龙头冻裂问题。中间不足一个月时间。打售后电话联系换修,售后以业内惯例为由要求收费260¥。 整个过程中发现3个问题: ...[详情] 2018.02.10
  2. 阿**

    12月发的货是坏的,一直到现在不给换,还说退钱让我自己想办法,我有办法还找什么售后啊[详情] 2018.02.03
  3. 章**

    美的售后服务无法进行油烟机的烟道安装处理,更换新的油烟机!(旧油烟机情况如下图所示)。天猫官方旗舰店,不认为是质量问题!不给包邮退货!客户无法使用油烟机!奉劝各位买油烟机的朋友,在挑选油烟机时,一...[详情] 2018.01.26
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