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品牌名称:志邦橱柜 所属企业:志邦厨饰有限公司 主营产品:橱柜,厨房电器,水槽 服务电话:400-887-7018 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 16

投诉志邦橱柜售后

订单号:2017932394715836176625 投诉郑州志邦橱柜,西三环欧凯龙店的店长及店员, 未按照合同上的日期安装,过去一周后还是我打提醒志邦工作人员,安装时间已经过了好几天了,他们好像完全忘记了这事儿,又过了一周后,才送货,送货后又催了好久才安装,说师傅没时间。他们严重违反合同日期,我们要求赔付违约金,店长和店员一再推脱,一个月了也不处理问题,最后经我们再三打后,他们处理问题的方式是推卸责任、打感情牌,胡搅蛮缠的说合同日期是送货日期,不是安装日期,那送完货一年不安装呢?说如果问题反映到总部他们会承担责任,会扣他们的钱,那我们顾客的钱就不是钱吗?那如果这样的话当初为什么要签合同?既然违反了合同上的规定为什么不付违约金?真是店大欺客,希望惩罚郑州西三环欧凯龙店的店长及职员,竭力遏制这种行为,维护消费者的合法权益。犯了错误本来就应该承担后果,并赔付违约金。

胡**

2017/9/3 23:19:47 电话:158******** 严重不满意
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总关注量:2922

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  1. 孙**

    8月20号参加志邦厨柜的工厂促销活动,当时看着样品挺不错,各种活动套餐,印的都是样品的照片,导购也是说什么样的她们都可以做,为了享受活动优惠政策,骗我交了6000块钱,等到志邦设计师给我家出了设计方案后,...[详情] 2017.11.04
  2. 郑**

    合同签订8月18日安装,17日单方面要延期,在业主不同意的情况,如期安装,却在安装过程中发现尺寸不对,无法安装,要重新订制,没有给确定时间,只说货到就安装,严重影响业主工期进度。希望志邦给予业主相应补偿...[详情] 2017.08.23
  3. 张**

    从跟进安装时间到反馈问题无果居然打投诉都没人跟进解决,而且内部管理混乱,总部与地方互相踢皮球,最终无人问询及解决 合同上有确切的安装时间,居然被告知不能来安装,什么原因...[详情] 2017.07.31
  1. 杨**

    几年前从苏泊尔购买的一款高压锅,质量还可以,时间久了手柄断了。得知可以在苏泊尔授权维修点更换新的配套配件后,去了附近的授权维修点维修。11月4日送去的,告诉我当天没有配件,要我等两三天。想着是授权店嘛...[详情] 2017.11.12
  2. 李**

    在该品牌参与的9.9大促活动中,导购人员恶意欺骗,混悉信息后,说好的定制柜子就送鞋柜,并没有说要订购多少才送鞋柜。在后期定制中,跟之前推销时候说的话又不一样,说定制一个柜子送不...[详情] 2017.11.12
  3. 李**

    售后打说可以免费拆装一次,之后再打说他们工作失误没有免费拆装这一说,还说吧给我打的人已经开除,之后他们同意出200元弥补我的损失,并且让我给他们写个收条,所有的都按他们要求来办了...[详情] 2017.11.06
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